Política de reembolso
En Pulso Concept Store promovemos una forma de consumo más consciente.
Cada producto está pensado para acompañarte en tu día a día, por lo que compartimos información clara para que puedas elegir con calma aquello que realmente necesitas.
Por esta razón, no realizamos cambios ni devoluciones una vez confirmada la compra, con el objetivo de cuidar el entorno y evitar movimientos innecesarios de productos.
Pulso Concept Store únicamente intervendrá en los siguientes casos:
El producto llega dañado.
El producto recibido no corresponde a la compra realizada.
El producto presenta un defecto de origen.
En cualquiera de estas situaciones, el cliente deberá contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías claras del producto y del empaque.
Las solicitudes recibidas fuera de este plazo no podrán ser atendidas.
Reembolsos de experiencias
Las experiencias, talleres o clases adquiridas no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.